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Programme de fidélité ClubBleu
Général
- Comment puis-je rejoindre le programme VT Markets ClubBleu?
- Puis-je partager mes points, récompenses et avantages avec un ami?
- Y a-t-il des frais d'adhésion pour rejoindre le ClubBleu de VT Markets ?
- Qu'est-ce que le ClubBleu de VT Markets?
- Où puis-je trouver toutes mes informations ClubBleu?
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Niveaux d'adhésion
Points de trading
- Quelle est la relation entre les points de trading et la taille de la transaction que j'ai effectuée ?
- Est-ce que mes points de trading vont expirer?
- Les points seront-ils reflétés dans mon compte dès que je passe un trade ?
- Quels produits puis-je trader pour gagner des points de trading?
- Y a-t-il des produits qui ne sont pas admissibles aux points de trading?
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Récompenses
- Combien de temps faut-il pour traiter ma demande de remboursement de tout article de la boutique cadeaux ?
- Est-il possible d'annuler les avantages échangés via ClubBleu?
- Puis-je envoyer l'argent échangé directement sur mon compte bancaire ?
- Est-il possible d'utiliser plus d'un bon d'achat sur la même transaction ou le même dépôt ?
- Puis-je convertir directement la valeur de mon bon d'achat en argent?
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Faites tourner la roue
- Comment puis-je participer à la promotion Spin the Wheel ?
- Qu'est-ce que Spin the Wheel ?
- Quand le prix sera-t-il reflété sur mon compte?
- Comment puis-je utiliser le bon de récupération de pertes reçu de Spin the Wheel?
- Combien de fois puis-je faire tourner la roue dans une journée?
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Dépannage
- Que dois-je faire si mes points de trading n'ont pas été crédités correctement sur mon compte?
- Pourquoi n'ai-je pas gagné de points sur mon trade?
- Que dois-je faire si je ne peux pas utiliser le(s) bon(s) échangé(s) dans ClubBleu?
- Que dois-je faire si je ne vois pas la section ClubBleu dans mon Portail Client?
- Que dois-je faire si mon dépôt n'est pas reflété dans la progression du niveau d'adhésion ?
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Questions générales
- Quel est le délai de traitement normal si je participe à l'une de vos promotions ?
- Quelles promotions proposez-vous?
- Que se passe-t-il s'il y a une différence entre vos conditions générales en anglais et les conditions générales dans d'autres langues?
- Quelle est la différence entre une offre de bonus en espèces et une offre de bonus de crédit?
- Comment puis-je supprimer le bonus de crédit de mon compte?
- Puis-je transférer mon bonus de crédit?
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Référez un ami
- Pourquoi ne vois-je pas mon lien de parrainage dans mon Portail Client?
- Comment puis-je être éligible pour participer à cette offre en tant que parrain ?
- Comment vérifier le statut de mon ami que j'ai parrainé en utilisant le lien 'référez un ami'?
- Pourquoi ne suis-je pas en mesure de faire une réclamation pour mes filleuls?
- Pourquoi je ne vois pas le statut de mes filleuls dans mon portail client?
- Combien d'amis puis-je parrainer chez VT Markets dans le cadre de cette offre?
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Bonus de bienvenue de 50%
- Combien de temps faut-il pour traiter le bonus?
- VT Markets offre-t-il des bonus en espèces ou en crédit?
- Si mon premier dépôt (FTD) est inférieur à 500 $, puis-je quand même recevoir un bonus de 50 % lorsque je fais mon dépôt ultérieur ?
- Que se passera-t-il si je dépose plus de 1000 $ lors de mon premier dépôt (FTD) sur mon compte ?
- Quel est le montant plafonné de cette offre ?
- Pourquoi je ne reçois pas le bonus de dépôt ?
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Bonus de dépôt de 20%
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