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1. Votre nom complet
2. Raison du changement
3. Adresse e-mail ou numéro de téléphone d'origine (À exclure si vous changez 2FA)
4. Nouvelle adresse e-mail ou nouveau numéro de téléphone (À exclure si vous changez 2FA)
5. Carte d'identité avec photo (recto et verso)
6. Joindre un selfie avec preuve d'identité
Une fois que nous aurons reçu votre demande et vérifié vos documents, nous mettrons à jour vos informations. Veuillez noter que ce processus peut prendre 1 à 3 jours ouvrables.
À noter :
1. En tant que mesure de sécurité renforcée pour protéger vos fonds, la fonction de retrait ne sera accessible que 48 heures après que les informations ont été modifiées avec succès. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au message contextuel sur la page de retrait dans le portail client.
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