Si le glissement se produit et entraîne un solde négatif sur votre compte, nous proposons un service de réinitialisation du solde négatif pour les clients généraux conformément aux termes et conditions. Dans certaines circonstances, vous pourriez ne pas pouvoir demander une réinitialisation du solde négatif, et vous pouvez nous contacter si vous rencontrez cette situation.
Si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant le glissement de votre position, veuillez utiliser votre e-mail enregistré pour envoyer les détails suivants à trading@vtmarkets.com :
1. Numéro de compte de trading
2. ID de position (numéro de commande)
3. Heure
4. Capture d'écran
5. Description détaillée