Si vous devez changer votre authentificateur de sécurité actuel (2FA), vous pouvez accéder à la page """"Gestion de la sécurité"""" depuis """"Profil"""" > """"Gestion de la sécurité"""".
En cliquant sur """"Modifier"""", vous serez d'abord informé de la restriction de retrait de 48 heures après la modification de votre authentificateur de sécurité.
Après avoir cliqué sur """"Confirmer"""", vous devrez saisir le OTP de votre authentificateur de sécurité actuel. Cette étape vise à vérifier que vous êtes le propriétaire du périphérique actuel.
Remarque :
Si vous avez perdu l'accès à votre authentificateur de sécurité actuel, vous devez contacter notre équipe d'assistance clientèle pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Une fois vérifié, le lien existant deviendra invalide et les utilisateurs devront scanner un nouveau code QR.
Après avoir scanné ce nouveau code QR et saisi le nouveau OTP pour ajouter votre authentificateur de sécurité, le processus de modification sera terminé. Vous pourrez ensuite utiliser votre nouvel authentificateur de sécurité pour effectuer des vérifications.
